riendutout.org - Actualité marquante

Skype dans la tourmente!

Pierre de La Celle — Fri, 17 Aug 2007 11:21:00 +0100

Skype, le réseau de téléphonie sur IP multi-plateforme vit en ce moment même des instants noirs et provoque certainement de grosses suées pour les responsables techniques!

Il est en effet quasiment impossible de se connecter sur Skype depuis bienôt 24h! Les dirigeants de la filiale du groupe Ebay ont indiqué qu'il s'agissait d'un bug logiciel désormais localisé et que des équipes travaillaient à le résoudre.

C'est donc plus de 171 milions d'utilisateurs qui se retrouvent sans moyen de communiquer via ce réseau! Cela devient d'autant plus ennuyeux, que Skype est maintenant utilisé par grand nombre de professionnels pour éffectuer leurs appels à l'internationnal (via Skype out, le système payant de VOIP de Skype). Il s'agit donc d'un manque à gagner énorme, même s'il s'agit que de quelques heures d'indisponibilité, et surtout d'une baisse d'image de marque retentissante!

Nous verrons ce que Skype prévoit de faire commercialement pour "indémniser" les utilisateurs durant ce laps d'indisponibilité.

EDIT: Tout semble désormais être rentré dans l'ordre pour Skype... Vous pouvez donc retournez à vos liste de contacts et appeler la terre entière!

En vrac...

Pierre de La Celle — Sat, 14 Jul 2007 19:02:00 +0100

Un buzz incroyable a été généré autour de l'iPhone depuis le son annonce en janvier par le gourou Apple, Steve Jobs. Le résultat est là, 525 000 unitées vendues le même week-end de son lancement et l'action Apple (AAPL) culmine une nouvelle fois à un record historique de 132,33$ à l'heure où ces lignes sont écrites. L'action continue de prendre ses envolées lorsque des rumeurs d'une version nano et/ou GPS de l'appareil font surface ci et là sur la toile.

Tagmypod est une société lancée par Phuong Tran. L'idée est simple, vous proposer de tagger tous vos objets numériques (ipod, téléphone, ordinateur) pour une somme relativement abordable (30 euros pour un ipod). La gravure se fait au moyen d'un lazer industriel. Souhaitons lui bon courage et beaucoup de succès. http://tagmypod.com/

Jamendo continue sur la voie du succès. La plateforme d'échange de musiques gratuite gagne en popularité auprès des particuliers mais surtout auprès des artistes qui n'hésitent pas à publier gratuitement des albums complets. http://jamendo.com
Voici la séléction de riendutout.org:

Antony Raijekov Jazz U (http://www.jamendo.com/en/album/3777/)

Briareus ma blonde est partie (http://www.jamendo.com/en/album/2175/)

Bob voyage K'tendsa K'dèstour (http://www.jamendo.com/en/album/3085/)

Neuf Cegetel rachète Club-Internet

Pierre de La Celle — Sun, 20 May 2007 20:13:00 +0100

Voilà quelques semaines que se tramaient les ligne d'une telle transaction, les rumeurs se rajoutant à ça, il ne manquait plus qu'à officialiser la chose! C'est désormais chose faite! Neuf Cegetel vient de s'offrir Club-Internet qui appartenait à Deutsch Telekom.
Au delà des millions d'euros que vont être le coeur de cette transaction, quels vont être les impacts sur le marchés des fournisseurs d'accès à Internet en France? Quels vont être les impacts pour les abonnés de Club-Internet?

Le futur des FAI en France

Les FAI en France ont été au moment de l'explosion d'Internet (1998-2002) ont été une multitude d'acteurs provenant de différentes branches de l'économie. On se souvient des heureux et des malheureux. M6 avait lancé sont fournisseur M6Net, la FNAC de même, libertysurf a eu ses belles heures aussi, etc. Après de multiples fusions et rachats, le paysage des FAI en France se simplifie de plus en plus, en passant d'offres extrêmement hétérogènes et éclatées par de multiples acteurs, à une offre finalement similaire pour chacun des acteurs du marché. Désormais chaque FAI propose sa "box" (freebox, neufbox, livebox, dartybox) permettant des offres double, triple, quadruple play (ADSL, téléphone, tv, mobile), pour un prix globalement similaire, 29,90€ par mois.

Le rachat de Club-Internet va-t-il changer ce paysage des FAI en France? La réponse est clairement oui. Neuf Cegetel devient donc le deuxième fournisseur d'accès à Internet en France (ravissant au passage la place à Free du groupe Illiad). Et c'est donc désormais, avec trois gros fournisseurs que le consommateur devra faire son choix. Le marché des FAI devient donc régit exactement de la même façon qu'est celui de la téléphonie mobile en France. En effet, on retrouve un opérateur historique, Orange, s'appuyant sur son cheptel d'abonnés pour offrir des migrations douces vers des technologies naissantes. Un challenger d'envergure européenne, Neuf-Cegetel-Club-Internet que l'on peut comparer à SFR. Et enfin, un challenger technologique osant des choix marketing et d'offres inédits, Free (Illiad) qui s'apparente dans cette comparaison à Bouygues Telecom ayant osé l'I-mode, ou encore avoir lancé les premiers forfaits sur le marché Français (comme Free a lancé les premiers forfaits illimités, ou les offres "Box").
Dans ce décors tripartie on aperçoit des petits comme Alice ADSL de Telecom Italia qui continue de perdre des abonnés, et qui finira par être mangé par ses aînés francophones.

On peut donc espérer qu'avec des masses d'abonnés que vont être celles mises en jeu sur le marché entre ces trois grands, les innovations technologiques et d'offres de Free soient imités par ses concurrents ou encore que la qualité de service d'Orange soit suivie par les deux autres. Dans ce cas là, alors le consommateur va véritablement gagner à ce rapprochement de Neuf-Cegetel et Club-Internet. On peut aussi envisager, qu'à l'instar du marché mobile, les trois grands FAI français s'entendent sur des prix, ou encore un respect des parts de marchés. Dans ce cas là, au delà d'être des actions réprimées, le consommateur perdra beaucoup dans ce rapprochement et l'innovation française des offres sur les technologies DSL , en avance actuellement par rapport au reste de l'Europe, n'en sera qu'entachée, freinée.

Et les abonnés de Club-Internet?

Club-Internet était dans une très mauvaise passe depuis quelques temps. Attentes interminables au support téléphoniques, erreurs de facturation, mauvaise qualité de service, les abonnés fuyaient l'opérateur de Deutsch Telekom, et les actions en justices des associations de consommateurs allaient bon train. Un changement d'image (logo, couleurs du groupe) et des tentatives d'améliorations du service n'en ont rien fait, Club-Internet allait mal. En s'offrant ce lot d'abonnés, Neuf-Cegetel s'offre surtout un grand chantier et challenge pour gagner la confiance des clients CI, et leur faire découvrir des services de qualité.
La migration va être lente et complexe, mais les abonnés de Club-Internet vont pouvoir passer sur des offres Neuf-Cegetel à prix égaux avec au minimum les mêmes services, ont assurés les dirigeants de Neuf-Cegetel.

En conclusion, on ne peut que souhaiter bonne chance à ce nouveau second FAI Français et espérer que les abonnés de Club-Internet gagneront largement à ce changement, tout comme les deux concurrents qui vont devoir redoubler d'imagination et d'innovation pour offrir toujours plus, et au meilleur prix à tous les abonnés ADSL en France.

HBO veut renommer les DRM...

Philippe — Mon, 14 May 2007 17:38:00 +0700

Pour certains, les DRM (Digital Rights Management) sont une plaie qui les empêche d'utiliser librement leur musique et leurs films achetés légalement (sur Internet ou pas). Pour d'autres, ce sont un moyen efficace de protéger leurs avantages, et éventuellement leurs artistes. Pour moi, il s'agit d'un moyen mal pensé (mais légitime) d'éviter le piratage. Légitime car il est normal que les artistes et leurs producteurs soient rémunérés grâce à leurs oeuvres, mal pensé car il fait malheureusement plus de mal aux gens honnêtes (entendez qui achètent leurs musique) qu'aux pirates qui trouvent toujours ce qu'ils cherchent. Pour Bob Zitter, CTO de la célèbre chaine de télévision HBO, les DRM ont posé plus de problèmes qu'ils en ont résolu, et le public commence à comprendre que leur présence n'est pas la bienvenue...d'où cette idée lumineuse : renommer les DRM !!

Pour aller au bout de son idée, Bob a même proposé un nouveau nom : Digital Consumer Enablement, littéralement Activation Numérique des Consommateurs (de leurs droits). Quand on connait les problèmes liés aux DRM (et ils sont nombreux), ont devrait plutôt appeler ça Désactivation Numérique...

Bref, encore un moyen de faire gober n'importe quoi aux consommateurs qui ne sont pas méfiants et qui ne sont pas forcément au courant de toutes ces choses techniques...

Liens :

    * http://www.formats-ouverts.org/blog/2005/09/28/551-dossier-drm
    * http://www.broadcastingcable.com/article/CA6440876.html
    * http://www.freedom-to-tinker.com/?p=1156

Apple se met au vert...

Pierre de La Celle — Wed, 02 May 2007 23:15:00 +0100

Le Président du CEO d'Apple serait-il un aficionados des lettres ouvertes?

C'est du moins ce qu'il laisse transparaître en publiant aujourd'hui même une nouvelle lettre à destination du grand public. Sa dernière en date, a été celle concernant les DRM (Digital Right Management) apposés sur toutes les musiques vendues en ligne via l'iTunes Music Store. Cette première lettre avait suscité de vives réactions, et tel était son but avoué: faire bouger les choses, et pousser les différents acteurs dans leurs retranchements. (http://www.apple.com/hotnews/thoughtsonmusic). Jobs a été alors accusé d'hypocrite par les uns et de fou par les autres (l'industrie du disque étant toujours en guerre contre les réseaux d'échange P2P). Finalement, 2 mois plus tard, Jobs annonçait à Londres, en partenariat avec EMI music, la commercialisation de musique sans DRM sur l'iTMS, et a ainsi lancé le pas que d'autres maisons de disque continuent à suivre.

Quid de cette nouvelle lettre?

Apple est une société décriée à tord ou à raison, chacun a son libre arbitre. La société en question est surtout décriée par l'ONG Greenpeace pour ses faiblesses dans le retraitement de ses produits, et pour sa négligence dans la diminution des produits toxiques dans ses produits (arsenic, mercure, polyvinyle de chloride, etc). Et régulièrement, la société de la pomme se retrouve au bas du tableau du classement Greenpeace des sociétés les plus respectueuses de l'environnement.
Apple n'a jusqu'alors que très peu communiqué sur cet aspect écologique, et c'est surtout ce manque de transparence qui lui a été reproché. Finalement, Steve Jobs retourne aujourd'hui sa veste dans sa lettre, en détaillant, quels sont les substances poluantes actuellement contenus dans ses produits, à quelle hauteur, et les technologies qu'Apple compte mettre en oeuvre pour diminuer au maximum voir éliminer ces produits.
Il souligne que les déchets que génère Apple et ses consommateurs en Amérique du Nord, sont traités et recyclés entièrement aux USA et qu'aucun de ces déchets n'est envoyé outre-mer.

La tête pensante d'Apple avoue aussi librement l'erreur qu'il a faite en ne communiquant trop peu sur les efforts de son groupe en matière d'environnement, et s'engage à fournir de plus amples informations régulièrement. De même, Apple mettra sur la table des dossiers plus douloureux comme les dépenses énergétiques de ses produits en publiant les informations concernant ce problème plus tard dans l'année.

Finalement, bluff ou confession?

Steve Jobs a surpris avec sa lettre ouverte sur les DRM, et il surprend une nouvelle fois en brisant la glace du silence qui règne autour d'Apple et ses stratégies internes. Étant donné les déboires d'Apple avec Greenpeace depuis de nombreuses années, une telle action de communication peut paraître curieuse et apparemment désinformationnelle. On ne peut nier l'effort de Steve Jobs sur ce qui est de la clarté de son propos, mais de la en assurer la sincérité... Seules les actions de la Pomme nous diront comment peser le vrai du faux dans cette lettre.

Retrouvez cette lettre (en anglais) sur http://www.apple.com/hotnews/agreenerapple/